Hallo Martin,
danke für die rasche Antwort und Lieferung des Bat Files am 07.04.2008, 09.52 Uhr.
Leider bin ich erst vor ca. 1 Stunde dazu gekommen Deine Hilfe umzusetzen.
Ergebnis bis jetzt:
1. Platinum läuft wieder
2.Die Videosoftware Avid Liquid 7.2 läuft ebenfalls
Da mir nicht bekannt ist, welchen Zweck die Registrierung der Datei erfüllt, kann ich auch noch nicht für alle Anwendungen in beiden Programmen sagen, dass sie absolut fehlerfrei laufen. Vielleicht kann ich hier einmal einen Hinweis erhalten, damit ich gezielt prüfen kann.
Gruß
Gerhard
P.S. An der raschen Reaktion und Hilfe des Stumpfl Supports kann und sollte sich so mancher Softwarehersteller einmal ein Beispiel nehmen. Ich habe es bisher noch nicht bereut, für Platinum etwas mehr gezahlt zu haben. Von Pinnacle habe noch immer keine Reaktion, geschweige denn eine Lösung für mein Problem erhalten.
Wings Platinum startet und erzeugt sofort einen Error Report
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Martin Wronna
Hallo,
das Batchfile entfernt die Datei aus der Registry. Ein Neuinstallation von Pinnacle Studio 11 ist höchstwahrscheinlich notwendig.
Idefix vielleicht können Sie noch die Vorgehensweise bei Avid beschreiben die letztendlich zum Erfolg geführt hat.
Herzliche Grüße aus Wallern
Martin Wronna
AV Stumpfl Team
das Batchfile entfernt die Datei aus der Registry. Ein Neuinstallation von Pinnacle Studio 11 ist höchstwahrscheinlich notwendig.
Idefix vielleicht können Sie noch die Vorgehensweise bei Avid beschreiben die letztendlich zum Erfolg geführt hat.
Herzliche Grüße aus Wallern
Martin Wronna
AV Stumpfl Team
Guten Abend,
wenn ich mich auch mal mit einmischen darf. ich habe genau das gleiche Problem. Nachdem ich auf Wings 3.50 gegangen bin, bekomme ich die gleiche Fehlermeldung. Auch ich habe Avid Liquid 7.2 auf meinem Rechner.
Würdet Ihr mir auch die Batch Datei zuschicken können?
Gerhard,
was genau hast Du gemacht, damit wieder alles geht?
Lieben Dank
Christian
wenn ich mich auch mal mit einmischen darf. ich habe genau das gleiche Problem. Nachdem ich auf Wings 3.50 gegangen bin, bekomme ich die gleiche Fehlermeldung. Auch ich habe Avid Liquid 7.2 auf meinem Rechner.
Würdet Ihr mir auch die Batch Datei zuschicken können?
Gerhard,
was genau hast Du gemacht, damit wieder alles geht?
Lieben Dank
Christian
Hallo Christian,
ich habe bisher lediglich die von Martin erhaltene Batch Datei, die folgenden Befehl enthält ausgeführt:
regsvr32 "C:\Programme\Pinnacle\Shared Files\Filter\DVDDataStreamerFilter.ax" /u
Damit wird die Datei DVDDataStreamerFilter.ax deregistriert. Dabei ging ich genau nach den Anweisungen von Martin vor, die nachfolgend beschrieben sind:
"...vielen Dank für die umfangreichen Infos.
Bitte bringen Sie Ihren Rechner wieder auf den Zustand ohne der aktuellen Datei von Ihrem Kollegen.
Es ist nicht empfehlenswert ohne den Ratschlag von Softwarehersteller oder Supportangestellten - Systemdateien von verschieden Programmen zu tauschen oder umbennen oder zu löschen.
Im Anahng finden Sie ein Zip-File. Bitte entpacken Sie die Datei und führen Sie die Datei nach dem Sie den Pc wieder zurückeingestellt haben aus.
Bitte versuchen Sie anschließend Wings Platinum zu starten. - Wings Platinum sollte dann funktionieren. ..."
Von dem Forum der Independent LiquidUser Community habe folgende Hilfestellung bekommen:
"...Am besten mit regsvr32 /u DVDDatastreamerfilter.ax die alte Version des DirectShow- Filters deregistrieren, den Filter sichern, an die gleiche Position den neuen Filter kopieren und mit regsvr32 /s DVDDatastreamerfilter.ax wieder registrieren. (Um Probleme mit der Angabe der Datei Pfade zu vermeiden die Datei regsvr32.exe einfach aus dem Windows/system32 Verzeichnis in das jeweilige Filterverzeichnis kopieren)
Das Installieren bezieht sich auf Studio 11 wo die neue Version des Filters bei der Installation auch gleich registriert wird. Eine Neuinstallation von AL7.2 würde ja den alten Filter wieder ins Spiel bringen. ..."
Ich habe jedoch bisher lediglich den Befehl von Martin ausgeführt und daher noch keine neue Registrierung vorgenommen, ob ich jetzt Schwierigkeiten beim Erstellen einer DVD in Avid Liquid 7.2 bekomme, konnte ich noch nicht testen.
Gruß
Gerhard
ich habe bisher lediglich die von Martin erhaltene Batch Datei, die folgenden Befehl enthält ausgeführt:
regsvr32 "C:\Programme\Pinnacle\Shared Files\Filter\DVDDataStreamerFilter.ax" /u
Damit wird die Datei DVDDataStreamerFilter.ax deregistriert. Dabei ging ich genau nach den Anweisungen von Martin vor, die nachfolgend beschrieben sind:
"...vielen Dank für die umfangreichen Infos.
Bitte bringen Sie Ihren Rechner wieder auf den Zustand ohne der aktuellen Datei von Ihrem Kollegen.
Es ist nicht empfehlenswert ohne den Ratschlag von Softwarehersteller oder Supportangestellten - Systemdateien von verschieden Programmen zu tauschen oder umbennen oder zu löschen.
Im Anahng finden Sie ein Zip-File. Bitte entpacken Sie die Datei und führen Sie die Datei nach dem Sie den Pc wieder zurückeingestellt haben aus.
Bitte versuchen Sie anschließend Wings Platinum zu starten. - Wings Platinum sollte dann funktionieren. ..."
Von dem Forum der Independent LiquidUser Community habe folgende Hilfestellung bekommen:
"...Am besten mit regsvr32 /u DVDDatastreamerfilter.ax die alte Version des DirectShow- Filters deregistrieren, den Filter sichern, an die gleiche Position den neuen Filter kopieren und mit regsvr32 /s DVDDatastreamerfilter.ax wieder registrieren. (Um Probleme mit der Angabe der Datei Pfade zu vermeiden die Datei regsvr32.exe einfach aus dem Windows/system32 Verzeichnis in das jeweilige Filterverzeichnis kopieren)
Das Installieren bezieht sich auf Studio 11 wo die neue Version des Filters bei der Installation auch gleich registriert wird. Eine Neuinstallation von AL7.2 würde ja den alten Filter wieder ins Spiel bringen. ..."
Ich habe jedoch bisher lediglich den Befehl von Martin ausgeführt und daher noch keine neue Registrierung vorgenommen, ob ich jetzt Schwierigkeiten beim Erstellen einer DVD in Avid Liquid 7.2 bekomme, konnte ich noch nicht testen.
Gruß
Gerhard
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Martin Wronna
Hallo Gerhard, hallo Christian,
@ Gerhard: Sollte es mit Avid Troubles geben kann mann die Datei ja vorm start von Avid wieder mit dem Befahl wie Du schrieben hast registrieren. Vor dem Arbeiten mit Wings Platinum müsste man die Datei dann wieder registrieren. Man könnte sich 2 Batchfiles machen die man jeweils vor dem Start der jeweiligen Software ausführt.
@Christian: Schicken Sie einfach eine kurze Email an den Stumpfl Support, und wir schicken Ihnen das Batchfile.
Herzliche Grüße aus Wallern,
Martin Wronna
AV Stumpfl Team
@ Gerhard: Sollte es mit Avid Troubles geben kann mann die Datei ja vorm start von Avid wieder mit dem Befahl wie Du schrieben hast registrieren. Vor dem Arbeiten mit Wings Platinum müsste man die Datei dann wieder registrieren. Man könnte sich 2 Batchfiles machen die man jeweils vor dem Start der jeweiligen Software ausführt.
@Christian: Schicken Sie einfach eine kurze Email an den Stumpfl Support, und wir schicken Ihnen das Batchfile.
Herzliche Grüße aus Wallern,
Martin Wronna
AV Stumpfl Team
Hallo Martin,
ich habe das Problem schon an den Stumpfl gemeldet. Markus hat mir auch schon einige male geantwortet und mich auf diesen Forum Eintrag aufmerksam gemacht. Können Sie mir Bitte die Datei zu schicken? Besten Dank.
Gerhard,
ich werde das mal versuchen umzusetzen. Mal sehen ob es geht.
Läuft bei Dir alles wie Du es willst oder mußt Du Dir zwei Batchfiles erstellen?
LG Christian
ich habe das Problem schon an den Stumpfl gemeldet. Markus hat mir auch schon einige male geantwortet und mich auf diesen Forum Eintrag aufmerksam gemacht. Können Sie mir Bitte die Datei zu schicken? Besten Dank.
Gerhard,
ich werde das mal versuchen umzusetzen. Mal sehen ob es geht.
Läuft bei Dir alles wie Du es willst oder mußt Du Dir zwei Batchfiles erstellen?
LG Christian
Hallo Christian,
bis jetzt läuft alle was ich getestet habe wie gewünscht, lediglich das Erstellen einer DVD in AL 7.2 kann ich erst am Sonntag testen.
Falls es hier Schwierigkeiten geben sollte, werde ich den Rat von Martin befolgen und mir zwei entsprechende Batchfiles erstellen.
Es würde mich dennoch freuen, wenn Stumpfl dieses Problem bei Gelegenheit einmal generell lösen könnte.
Gruß
Gerhard
bis jetzt läuft alle was ich getestet habe wie gewünscht, lediglich das Erstellen einer DVD in AL 7.2 kann ich erst am Sonntag testen.
Falls es hier Schwierigkeiten geben sollte, werde ich den Rat von Martin befolgen und mir zwei entsprechende Batchfiles erstellen.
Es würde mich dennoch freuen, wenn Stumpfl dieses Problem bei Gelegenheit einmal generell lösen könnte.
Gruß
Gerhard
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Dieter Hartmann
- Pro User
- Beiträge: 1243
- Registriert: 10. Jan 2008, 13:28
Hallo allerseits,
wenn ich das richtig sehe, müssten eigentlich Pinnacle bzw. Avid das Problem lösen, was sie ja in der neuen Version wohl auch schon getan haben.
wenn ich das richtig sehe, müssten eigentlich Pinnacle bzw. Avid das Problem lösen, was sie ja in der neuen Version wohl auch schon getan haben.
Hallo Dieter,
leider kann ich mit meinen Betriebssystemkenntnissen nicht beurteilen, wer hier das Problem lösen müsste. Zum Nachdenken ein kurzes Zitat aus dem Avid / Pinnacle Forum zu meiner dort gestellten Frage:
"....Das Installieren bezieht sich auf Studio 11 wo die neue Version des Filters bei der Installation auch gleich registriert wird. Eine Neuinstallation von AL7.2 würde ja den alten Filter wieder ins Spiel bringen.
Wieso Wings-Platinum den Filter nutzt, ihn aber bei der Installation nicht selbst in einer lauffähigen Version mitbringt und installiert, ist mir ein wenig räselhaft. Was passiert wenn der Filter (wie z.B. bei meinem Testrechner) gar nicht im vorhandenen System durch eine andere Software installiert ist? ...."
Wie gesagt, mir fehlen hier zur Zeit die Kenntnisse um mir selbst ein Urteil zu bilden. Es ist sicherlich hilfreich, wenn hier einmal die Fachleute nüchtern und sachlich dazu Stellung nehmen könnten. Es kann und sollte nicht darum gehen hier der einen oder anderen Firma eine "Schuld" zu zuweisen, sondern ein Problem sollte so rasch als möglich gelöst werden.
Gruß
Gerhard
P.S. auch mit der Datei Version aus Studio 11 läuft bei mir Platinum nicht.
leider kann ich mit meinen Betriebssystemkenntnissen nicht beurteilen, wer hier das Problem lösen müsste. Zum Nachdenken ein kurzes Zitat aus dem Avid / Pinnacle Forum zu meiner dort gestellten Frage:
"....Das Installieren bezieht sich auf Studio 11 wo die neue Version des Filters bei der Installation auch gleich registriert wird. Eine Neuinstallation von AL7.2 würde ja den alten Filter wieder ins Spiel bringen.
Wieso Wings-Platinum den Filter nutzt, ihn aber bei der Installation nicht selbst in einer lauffähigen Version mitbringt und installiert, ist mir ein wenig räselhaft. Was passiert wenn der Filter (wie z.B. bei meinem Testrechner) gar nicht im vorhandenen System durch eine andere Software installiert ist? ...."
Wie gesagt, mir fehlen hier zur Zeit die Kenntnisse um mir selbst ein Urteil zu bilden. Es ist sicherlich hilfreich, wenn hier einmal die Fachleute nüchtern und sachlich dazu Stellung nehmen könnten. Es kann und sollte nicht darum gehen hier der einen oder anderen Firma eine "Schuld" zu zuweisen, sondern ein Problem sollte so rasch als möglich gelöst werden.
Gruß
Gerhard
P.S. auch mit der Datei Version aus Studio 11 läuft bei mir Platinum nicht.
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Christoph Hilger
- AV Stumpfl Team
- Beiträge: 1151
- Registriert: 9. Jan 2008, 12:59
Hallo Idefix,
Wings Platinum hat mit diesem Filter überhaupt nichts zu tun. Da dieses Problem auf keinem unserer PC's auftritt, kann ich auch nicht konkret sagen, was das eigentliche Problem ist. Ich nehme mal an, dass sich dieser Filter irgendwie so ins DirectX einklinkt, dass andere Applikationen damit u.U. Probleme haben. Wenn ich einmal einen PC hier im Haus hätte, auf dem dieses Problem auftritt, könnte ich es genauer untersuchen und evtl. eine Lösung finden. So können wir leider nichts anderes tun, als eine Notlösung für die Problemfälle anzubieten.
Herzliche Grüße aus Wallern!
Christoph Hilger
Wings Platinum hat mit diesem Filter überhaupt nichts zu tun. Da dieses Problem auf keinem unserer PC's auftritt, kann ich auch nicht konkret sagen, was das eigentliche Problem ist. Ich nehme mal an, dass sich dieser Filter irgendwie so ins DirectX einklinkt, dass andere Applikationen damit u.U. Probleme haben. Wenn ich einmal einen PC hier im Haus hätte, auf dem dieses Problem auftritt, könnte ich es genauer untersuchen und evtl. eine Lösung finden. So können wir leider nichts anderes tun, als eine Notlösung für die Problemfälle anzubieten.
Herzliche Grüße aus Wallern!
Christoph Hilger