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WP4 hat ein Problem verursacht und wird geschlossen

Verfasst: 22. Aug 2010, 11:52
von KHRunte
Hallo liebe Forumsgemeinde,

es wird heute sicher kaum jemand ins Forum schauen, aber ich schreibe mein Problem schon mal auf. Für heute oder auch für Anfang der kommenden Woche. Eigentlich sind ganz einfache Arbeiten mit WP4 gelaufen, die auch früher, mit anderen Versionen, schon mehrfach problemlos absolviert wurden.
Hier die Fakten:
• Installiert: WP 4.20 vom 22.07.2010 (r650)
• Aufgabe: WMV-Video für Teilbereich der Timeline rechnen
• 1. Versuch Parameter 1: 1920 x 1080 px mit 60 B/s
• x. Versuch Parameter x: 1024 x 576 px mit 30 B/s
• Ergebnis: Sofort nach dem Start Abbruch “Wings Platinum hat ein Problem verursacht und musste geschlossen werden”
• Weiter: Es kommt unmittelbar vor dem Abbruch die Nachricht „Es konnte kein passender Dongle gefunden werden“, obwohl der richtige Dongle steckte und das Projekt damit ja auch geöffnet wurde.
Vielleicht Hat jemand ja eine Idee, die mir weiterhelfen könnte.

Euch allen einen schönen Sonntag
Und viele Grüße aus Hagen.
Karl-Heinz

Re: WP4 hat ein Problem verursacht und wird geschlossen

Verfasst: 22. Aug 2010, 13:07
von Avttention
Hallo Karl Heinz
Versuche mal den Auditreiber der Grafikkarte zu deaktivieren. Moderne Grafikkarten haben ja auch HDMI Ausgabemöglichkeiten weshalb ein eigener Audiotreiber da sein muss. Dies erreichst du im Gerätemanager wo alle aktiven Auditreiber angezeigt werden(rechtsklick deaktivieren). Eigentlich sollte dieses Problem in der aktuellen version nicht mehr existieren, aber mir kommt deine Beschreibung bekannt vor. Dann solltest du den Wings Dongel nach Möglichkeit in einen direkten USB Port des Motherboard stecken, also nicht auf einen Hub etc. Dongeltreiber dann nochmal neu installieren. Am besten Wings ohne Dongels starten und dann wenn die Abfrage kommt eisntecken und dem Dialog folgen.

Viel Grück

Klaus

Re: WP4 hat ein Problem verursacht und wird geschlossen

Verfasst: 22. Aug 2010, 15:24
von KHRunte
Hallo Klaus,

jetzt habe ich soeben die neueste Version von WP 4.20, nämlich r656, runtergeladen und den Dongle an einem USB-Port direkt am Motherboard angeschlossen habe, trotzdem tritt der Fehler erneut auf.

Allerdings habe ich noch nichts wegen des Audiotreibers unternommen. Abgesehen davon, dass es mir sehr unwahrscheinlich vorkommt, dass solch ein Treiber die Ursache für den Absturz ist, bin ich mir nicht sicher, welchen der 6 im Gerätemanager unter Audio-, Video- und Gamecontroller aufgeführten Treiber ich deaktivieren sollte.

Gruß
Karl-Heinz

Re: WP4 hat ein Problem verursacht und wird geschlossen

Verfasst: 22. Aug 2010, 15:56
von Avttention
Hallo Karl Heinz

Die Wege des Meisters sind unergründlich. Der Auditreiber wird bei der Wiedergabe benötigt und behakt sich dann möglicherweise mit dem in Wings gewählten Treiber. Der Treiber sollte sich in den Eigenschaften irgenwie zu erkennen geben. Mit ATI, NVidia oder ähnliches. 6 Auditreiber erscheinen mir viel. Deaktiviere doch einfach mal alle und versuche es erneut. Kann man ja wieder aktivieren. Den in Wings gewählten must du aber anlassen weil du sonst eine Fehlermeldung bekommst. Sollte das dann immer noch nicht klappen, ist es nicht der Auditreiber. Ich kann dein Problem hier nicht nachvollzieghen deshalb dieser Versuch eines älteren ähnlich gelagerten Problemes.

Gruß

Klaus

PS: Es schüttet aus Eimern.

Re: WP4 hat ein Problem verursacht und wird geschlossen

Verfasst: 22. Aug 2010, 18:32
von KHRunte
Avttention hat geschrieben:Hallo Karl Heinz

Die Wege des Meisters sind unergründlich. Der Auditreiber wird bei der Wiedergabe benötigt und behakt sich dann möglicherweise mit dem in Wings gewählten Treiber. Der Treiber sollte sich in den Eigenschaften irgenwie zu erkennen geben. Mit ATI, NVidia oder ähnliches. 6 Auditreiber erscheinen mir viel. Deaktiviere doch einfach mal alle und versuche es erneut. Kann man ja wieder aktivieren. Den in Wings gewählten must du aber anlassen weil du sonst eine Fehlermeldung bekommst. Sollte das dann immer noch nicht klappen, ist es nicht der Auditreiber. Ich kann dein Problem hier nicht nachvollzieghen deshalb dieser Versuch eines älteren ähnlich gelagerten Problemes.

Gruß

Klaus

PS: Es schüttet aus Eimern.
Hallo Klaus,
das mit der Unergründlichkeit in Sachen WP mag man getrost unterschreiben.
Es sind ja immer wieder Dinge, wo einem die technischen Zusammenhänge und die Begründungen, warum etwas geht oder nciht, verschlossen bleiben.

Dennoch Dir ein herzliches Dankeschön für Deinen sonntäglichen Einsatz.

Viele Grüße und bis bald
Karl-Heinz

PS: "Schütten aus Eimern"! Na ja, besser jetzt als vor wenigen Wochen im hohgen Norden.

Re: WP4 hat ein Problem verursacht und wird geschlossen

Verfasst: 23. Aug 2010, 07:37
von mollerdi
Hallo WP User

Ich bin neu hier im Forum, mein Name ist Dietmar und komme aus Bregenz am Bodensee.
Ich habe dasselbe Problem bei der WMV Erstellung in WP4.2 wie Karl-Heinz, allerding kommt bei mir nicht die Meldung bezüglich des Dongels.
Nach 3-4 Sekunden rendern stürtzt WP4.2 unwiederbringlich ab (läßt sich nur mehr mit dem Taskmanager beenden).
MPG, AVI und EXE Erstellung funktionieren einwandfrei. Da die Zeit drängt, am Mittwochabend sollte das Video funktionieren, hoffe ich, dass mir ein WP4 User weiterhelfen kann. In WP3.7 hat das problemlos funktioniert.
Karl-Heinz: hat die Deaktivierung der Audiotreiber den gewünschten Erfolg gebracht, konnte es selber leider noch nicht ausprobieren.

Wünsche noch einen schönen Tag
Dietmar

Re: WP4 hat ein Problem verursacht und wird geschlossen

Verfasst: 23. Aug 2010, 08:22
von Dieter Hartmann
Hallo allerseits,

habt ihr schon mal probiert, anhand der Intermediate-Daten rendern zu lassen? Also im Dialog "Timeline" das Häkchen vor "Intermediate-Videodaten zulassen" setzen und voher natürlich die Intermediate-Daten erstellen.

Re: WP4 hat ein Problem verursacht und wird geschlossen

Verfasst: 23. Aug 2010, 10:18
von KHRunte
Hallo Dieter,
danke für den Hinweis.
Für mich ist es leider nicht die Lösung, denn diese Vorgehensweise hatte ich schon erprobt. Leider tritt weiterhin der beschriebene Fehler auf. Es gibt momentan einen direkten Kontakt mit Christoph Hilger, der über die Report-Unterlagen verfügt und sich der Problematik bereits angenommen hat.
Demnächst mehr und
für heute viele Grüße
Karl-Heinz

Re: WP4 hat ein Problem verursacht und wird geschlossen

Verfasst: 23. Aug 2010, 10:25
von KHRunte
mollerdi hat geschrieben:Hallo WP User

Ich bin neu hier im Forum, mein Name ist Dietmar und komme aus Bregenz am Bodensee.
Ich habe dasselbe Problem bei der WMV Erstellung in WP4.2 wie Karl-Heinz, allerding kommt bei mir nicht die Meldung bezüglich des Dongels.
Nach 3-4 Sekunden rendern stürtzt WP4.2 unwiederbringlich ab (läßt sich nur mehr mit dem Taskmanager beenden).
MPG, AVI und EXE Erstellung funktionieren einwandfrei. Da die Zeit drängt, am Mittwochabend sollte das Video funktionieren, hoffe ich, dass mir ein WP4 User weiterhelfen kann. In WP3.7 hat das problemlos funktioniert.
Karl-Heinz: hat die Deaktivierung der Audiotreiber den gewünschten Erfolg gebracht, konnte es selber leider noch nicht ausprobieren.

Wünsche noch einen schönen Tag
Dietmar
Hallo Dietmar,
die Audiotreiber habe ich bisher noch nicht deaktiviert.
Im Moment hoffe ich, dass Christoph Hilger noch etwas findet, das weiter hilft. Evtl.löst das dann auch Deine Problem. Hoffentlich klappt das noch bis Mittwoch.
Ansonsten habe ich mit WP 4.11 einen Versuch mit demselben Projekt (allerdings einer entsprechend älteren Fassung, die noch nicht von 4.20 angefasst worden ist) gemacht. Das funktioniert.
Gruß
Karl-Heinz

Re: WP4 hat ein Problem verursacht und wird geschlossen

Verfasst: 23. Aug 2010, 10:35
von Avttention
Hallo Zusammen

Dieter hat mich auf etwas gebracht. Wenn Ihr die Videoausgabe startet müsst Ihr "Intermediate Videodaten zualassen" anhaken.

Gruß

Klaus