Wings Forum

Hallo Forumsmitglieder,

zu unserem Bedauern tritt leider nach dem Update auf die Version 4.23 bei manchen Kunden der Fehler auf, dass der USB Dongle fälschlicherweise als Parallel Dongle erkannt wird. Es kommt somit die Fehlermeldung "Parallel Port Dongle werden nicht mehr unterstützt. Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Seriennummer an AV Stumpfl."o.ä.

Um diesen Fehler zu beheben folgen Sie bitte dieser Anleitung:

• Entsprechend Ihrem Betriebssystem laden Sie sich das SSDCleanup Tool für 32bit oder das SSDCleanup Tool für 64bit herunter. Entpacken Sie das Archiv und führen Sie die beinhaltete Datei aus - warten Sie bis der Vorgang abgeschlossen ist und folgen Sie etwaigen Aufforderungen
• Nun laden Sie sich den Sentinel System Driver 7.5.1 herunter - entpacken diesen ebenfalls und führen den Installer aus.

Während des gesamten Vorgangs dürfen Sie den Dongle nicht anstecken. Erst nach korrekter Installation des „Sentinel System Driver Installers 7.5.1“ stecken Sie Ihren Dongle an den PC.

mit freundlichen Grüßen
Patrick Zorn

Hallo Herr Zorn,

wie ich das nun hier gelesen habe, wurde das Problem durch einen Neustart des Computers eigentlich behoben. Auch wenn soweit alles in Ordnung scheint, sollte man trotzdem Ihrer Anleitung folgen?

Hallo pogibonsi,
Danke für die hervorragende Frage.

Sollte sich das Problem natürlich durch einen einfachen Neustart lösen lassen, was nicht immer der Fall ist, muss man diesen Vorgang nicht durchführen. Wenn es aber gröbere Komplikationen gibt empfehle ich auf jedem Fall dieser Anleitung zu folgen - damit ist man auf der sicheren Seite.

mit freundlichen Grüßen
Patrick Zorn

Hallo,
siehe auch hier:
http://avstumpfl.com/forum/viewtopic.php?f=3&t=1600